Stadt Emsdetten meets WhatsApp

Wer immer up-to-date bleiben möchte, klickt sich am besten direkt über www.emsdetten.de/whatsapp oder den beigefügten QR-Code rein. Nachdem der Kanal abonniert wurde, ist der Kanal unter der Rubrik „Aktuelles“ in der App zu finden. Ab dann gibt es alle News rund um die Stadtverwaltung sofort und kostenlos auf das eigene Mobilgerät. 

Die Stadt Emsdetten erreicht in den sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und LinkedIn täglich mehrere Tausende Menschen. Um zukünftig noch mehr Menschen ohne Umwege erreichen zu können, fiel die bewusste Entscheidung dafür, das hohe Potenzial der meistgenutzten Messaging-Plattformen in Deutschland zu nutzen. „Wir möchten die Bürgerinnen und Bürger dort erreichen, wo sie sich aufhalten. Ob unterwegs, auf der Arbeit oder zu Hause – mit WhatsApp erreichen wir Interessierte niederschwellig, schnell und unkompliziert, da viele die App ohnehin schon verwenden“, erklärt Bürgermeister Oliver Kellner.

Und das geht datenschutzkonform und anonym: Das Social Media-Team der Stadtverwaltung und andere Abonnentinnen und Abonnenten können nicht sehen, wer den Kanal abonniert hat – die Profile werden vollständig anonymisiert. Dabei ist der Kanal kein klassischer Chat, der für den privaten Austausch gerne genutzt wird. Es handelt sich um eine einseitige Kommunikation, bei der ausschließlich die Stadtverwaltung Nachrichten veröffentlichen kann. Nutzerinnen und Nutzer können anschließend auf die Nachrichten reagieren, beispielsweise mit einem „Daumen hoch“ oder anderen Emojis.  

Zunehmende Digitalisierung und veränderte Kommunikationsgewohnheiten erfordern, dass sich auch die Kommunikationswege von Behörden entwickeln, um Zielgruppen zeitgemäß erreichen zu können. Alle Emsdettenerinnen und Emsdettener sind herzlich eingeladen, den neuen WhatsApp-Kanal der Stadt Emsdetten zu abonnieren und zu teilen. Mit einem Klick auf die durchgestrichene Glocke kann zusätzlich die Benachrichtigungsfunktion aktiviert werden.